Acuerdo de socio colaborador para administradores web

Si quiere formar parte de nuestra página web, lea detalladamente el siguiente acuerdo para socios, donde aparecen los principios legales de la relación entre TravelTrex GmbH (de aquí en adelante denominado contratante) y el socio colaborador (el administrador web, de aquí en adelante denominado socio contractual). El contrato entre ambas partes es en firme. Si está conforme con lo leído, sólo tiene que seleccionar el enlace al final de este párrafo o el que se encuentra al final del texto. De este modo, se realizará automáticamente su inscripción.

El programa de socios colaboradores está basado en un Cookie-Tracking, en el que las cookies de SnowTrex tienen una duración de 30 días. Tras su inscripción en el programa, los socios podrán crear enlaces de cualquiera de las páginas de SnowTrex (principal, destinos, ofertas de última hora, etc.). Para ello, se pueden elegir distintos layouts o white-label que guarden la sintonía de los colores y características del diseño de la página web del socio colaborador. Trabajamos con diferentes medios de publicidad (banners, logos, etc.) que nos ayudan a la hora de realizar un acabado perfecto, rápido y sin complicaciones.



Contenido del acuerdo para socios colaboradores
  1. Objeto del contrato
  2. Realización del contrato
  3. Promoción de ventas y licencias
  4. Montaje y cuidado de la página del socio colaborador
  5. Cálculo de la comisión
  6. Derechos y obligaciones del contratante
  7. Obligaciones del socio contractual
  8. Rescisión del contrato
  9. Competencia jurisdiccional
  10. Modificaciones del contrato
  11. Confidencialidad
  12. Protección de datos
  13. Garantía y responsabilidad
  14. Disposición final

  1. Objeto del contrato

    El objeto del contrato es la unión comercial de los anuncios electrónicos en la página web del socio contractual, con la finalidad de conseguir el uso recíproco de esta colaboración publicitaria y empresarial para la venta de viajes conjuntamente.

    El contratante ofrece al socio contractual los productos publicitarios señalados y las prestaciones de los programas disponibles.El contratante coloca a disposición del socio contractual una elección de medios de publicidad (logotipos, banners, gráficos, textos) en el área personal de socios, así como instrucciones detalladas para la integración del programa en el sitio web del socio contractual. Al realizar el contrato de colaboración, se le asignará un número de agencia de cuatro dígitos. Los clientes podrán registrarse gracias a los enlaces que aparecen en el apartado "Programa para socios colaboradores" y utilizando el número de agencia que les ha sido asignado (cookie de socio). Dichos enlaces se encuentran en el sitio web del contratante.
    El socio contractual recibe una comisión relacionada con el resultado del volumen real de ventas de productos y servicios, a través de un enlace directamente vinculado al sitio web del contratante. Los productos y servicios que no se ofertan explícitamente en el programa de administradores web, como, por ejemplo, los colocados por otras promotoras o agencias de viajes, quedan desprovistos de cualquier comisión. El cálculo de la comisión se realiza conforme a la cláusula nº 5 de este contrato.

    La Agencia declara expresamente la sujeción al Impuesto sobre el Volumen de Negocios derivado de la venta de viajes, en base al derecho tributario vigente en el país en el que se encuentra la Agencia. En caso de que se trate de una pequeña empresa y que, por lo tanto, no esté sujeta a dicho impuesto, deberá comunicarlo de inmediato al contratante.
  2. Realización del contrato

    El contratante pone a disposición un formulario online para la inscripción como socio colaborador. Después del envío de este formulario debidamente cumplimentado, éste es analizado. En caso de aceptación, el socio colaborador recibirá una confirmación por escrito. Un requisito para la aceptación es que el socio contractual tenga plena capacidad jurídica como empresa.

    El socio contractual asegura al contratante que en su página web no hay ni habrá ningún tipo de representación o alusión a actos ilícitos o criminales, como pueden ser pornografía, xenofobia o contenidos de política extremista. En caso de que un cliente tome acciones o reivindicaciones judiciales contra el contratante por alguno de los hechos arriba descritos, el socio colaborador será el único responsable, liberando al contratante de toda culpa y cubriendo por cuenta propia todos los costes que ello pueda conllevar.
  3. Promoción de ventas y licencias

    La autopublicidad del socio contractual, en la que se incluye un producto del contratante, tiene que haberse acordado con anterioridad a su publicación con el contratante. En el caso de presentación en medios electrónicos o impresos, se debe tener en cuenta que la utilización del logo del contratante, así como su transmisión, etc., solo se puede efectuar cuando se cuenta con la aceptación por escrito del contratante.

    Con la conclusión del contrato, el socio contractual adquiere siempre una licencia rescindible e intransferible para usar los materiales disponibles en la página web del contratante, con la finalidad de publicitar a través de la producción de enlaces a la página web del contratante. Esta licencia no comprende el derecho a modificar el material cedido o de trabajarlo de otra manera. Este tipo de manipulaciones deben ser notificadas con anterioridad al contratante, quien debe otorgar para ello una autorización por escrito
    Los medios de publicidad no se deben utilizar con otra finalidad que no sea la de publicitar los productos de SnowTrex.
    Esta licencia prescribe con la rescisión del contrato.
    Una modificación de la dirección URL de la página web del socio contractual no es ninguna modificación del contrato, dejando, por lo tanto, intactos los derechos y obligaciones contemplados en el mismo.
  4. Montaje y cuidado de la página del socio colaborador

    El socio contractual coloca los medios publicitarios disponibles para el programa de socios en su sitio web. De este modo se crea el hilo conductor entre su página y la del contratante. Con la ayuda de los códigos de enlaces atribuidos, el programa para socios del contratante identifica a los clientes que provengan de la página del socio contractual. Se permiten todo tipo de enlaces profundos. No obstante, las alteraciones en los enlaces sólo pueden realizarse con el consentimiento del contratante. El contratante se reserva el derecho de modificar los enlaces en todo momento.

    La creación de promociones complementarias relacionadas con el contratante sólo podrá realizarse bajo el consentimiento por escrito de éste.
  5. Cálculo de la comisión

    1. Modo de cálculo
      El socio contractual recibe una comisión por ejercer de intermediario entre el cliente y el contratante. El cálculo y el pago se realizan mensualmente, e incluye las reservas cuyo viaje tenga lugar en ese mes.
      El porcentaje de la comisión oscila entre un 5% y un 10%. El preajuste en el sistema se basa en el 5%, y se podrán atribuir comisiones más elevadas dependiendo del volumen de ventas y del modo de colaboración. Existen los siguientes seis niveles de comisión:
      Tipo de socio Volumen de ventas: Comisión:
      Socio Startup hasta 15.000 € 5,0%
      Socio Profi a partir de 15.000 € 6,0%
      Socio Premium a partir de 30.000 € 7,0%
      Socio Power a partir de 50.000 € 8,0%
      Socio VIP a partir de 75.000 € 9,0%
      Socio Exclusivo a partir de 100.000 € 10,0%
      Para subir en la clasificación, el socio contractual debe ponerse en contacto con el contratante antes del 30 de junio del año. La subida se realiza con efecto retroactivo a partir del 1 de junio del año anterior.

      A través de su número de agencia y contraseña, el socio contractual tiene acceso online a sus estadísticas personales, para poder informarse acerca de su volumen de ventas actual y su comisión.

      El cálculo de la comisión se aplica sobre el volumen de ventas de viajes ofertados por el contratante a través del número de agencia correspondiente dentro de un año comercial (todas las fechas de inicio de viaje entre el 1 de junio y el 31 de mayo).
      Con la liquidación de la comisión quedan pagados todos los costes, gastos y derechos relacionados con la intermediación de los productos del contratante.

    2. Base de cálculo
      La base de cálculo para la comisión es el volumen de venta en euros según el tipo de cambio fijado por el contratante el día de la reserva. Se calcula la comisión sobre el volumen total de la venta, incluyendo todos los extras reservados. Los costes de anulaciones, las reservas adicionales y las alteraciones o cambios entran también en el cálculo de la comisión. El programa de socios colaboradores se basa en un Cookie-Tracking. El cookie de SnowTrex relacionado con el número de empresa correspondiente tiene una validez de 30 días. El volumen de ventas de un socio se clasifica partiendo de esta base.

      Debido a que el contratante recibe una comisión muy pequeña o nula en la compra de los forfaits (por ejemplo en Ischgl), éstos serán excluidos al hacer el cómputo de la comisión. También quedan excluidas de la comisión todas las tasas e impuestos externos incluidas en el precio del viaje, como, por ejemplo, las tasas de estancia, el depósito de Keycard o la comisión por pago con tarjeta de crédito.

      El socio contractual no tiene derecho a la comisión en caso de que el cliente no cumpla su obligación de pago o sólo la satisfaga en parte. La comisión sólo se hará efectiva sobre una cantidad satisfecha por el cliente.

      Si el viaje reservado no se puede llevar a cabo por motivos de fuerza mayor o por no alcanzar el número mínimo de participantes estipulados, el socio contractual no tendrá derecho a la comisión. En caso de que el viaje sólo se lleve a cabo en parte, la comisión será concedida en proporción al precio del mismo.

    3. Comisión adicional sobre extras posteriormente reservados
      Los servicios adicionales (extras), como el alquiler de cursos o material, son componentes del producto del contratante (TT). Dado que dichos extras muchas veces no se reservan (o no pueden reservarse), ya sea por motivos técnicos o por desconocimiento de los clientes, el contratante se reserva el derecho de informar a los mismos sobre las numerosas ventajas de dichos extras. El socio contractual dispone de este servicio de manera gratuita, por lo que el volumen de ventas adicional derivado de los extras es en su favor. La protección de los clientes se mantiene inalterada.
  6. Derechos y obligaciones del contratante

    El contratante pone a disposición del socio contractual toda la información necesaria relacionada con la correcta colocación de los enlaces. Esta información se encuentra en el área personal de socios, accesible tras la introducción de la contraseña.

    El contratante se encarga de administrar las reservas que llegan a través de los enlaces de la página del socio contractual, de poner a disposición de éste las estadísticas de ventas, de atender los envíos, las transacciones de pago y las devoluciones, así como de todos los servicios relacionados.

    El contratante informa en intervalos regulares a los socios contratantes sobre las actuales novedades de productos y programas, en el marco de un boletín informativo para socios. Estas noticias serán enviadas a la dirección de correo electrónico indicada en la zona para socios. El socio contratante siempre podrá revocar el consentimiento a recibir el boletín informativo para socios, otorgado al cerrar el contrato.
  7. Obligaciones del socio contractual

    La responsabilidad de la correcta colocación técnica de los enlaces es unicamente del socio contractual. Éste debe utilizar sólo los enlaces disponibles en el marco del programa de socios para administradores web. En caso contrario, no se garantiza el correcto registro y pago de la comisión.
    El socio contractual es responsable tanto de la colocación, funcionamiento y actualización, como de la veracidad y corrección de los contenidos que coloca en su sitio web, y especialmente de los enlaces a la página web del contratante que incluye. Por ello, el socio contractual garantiza al contratante que el contenido de su página no atenta contra terceros y que no infringe ninguna norma.

    Si esto fuera así, él sería el máximo responsable legal, quedando el contratante totalmente fuera del conflicto. Esta responsabilidad del socio es también válida para los gastos que conlleve la defensa por parte del contratante contra tales acusaciones, por los servicios imprescindibles de un abogado o ante abusos evidentes por parte del socio colaborador.
    Si por culpa del socio contractual no se puede llevar a cabo la reserva de un viaje, éste deberá hacerse cargo de los costes de cancelación, que se rigen por las condiciones de viaje y de pago del contratante. El socio contractual puede demostrar que los costes de cancelación fueron menores. El contratante puede ejercer el derecho a una indemnización mayor.

    El socio contractual se compromete a colocar una cookie del contratante únicamente en caso de que el cliente interactúe con la página del contratante, ya sea pinchando en un anuncio integrado en la página del socio o al llevar a cabo una acción en la página del contratante, en caso de que ésta haya sido integrada directamente en la página del socio. En todos los demás casos, queda prohibida la colocación de cookies y el derecho a la obtención de la comisión correspondiente a estas. En caso de infracción, el contratante establece una multa de 5.000 €.

    El socio contractual no puede presentar su sitio web de forma que pueda confundirse con el del contratante, ni tampoco de forma que de la impresión de que el sitio web del socio contractual forma parte completa o parcialmente del sitio web del contratante. Se exceptúan todas las páginas puestas a disposición del socio contractual en el marco del programa de socios colaboradores. Cómo el término SNOWTREX es una marca protegida, el socio contractual debe desactivar el resto, es decir, todo lo relacionado con listas de Internet, portales de búsqueda (Google, Yahoo, etc.) o anuncios publicitarios con la palabra clave SNOWTREX (con todas sus variantes ortotipográficas); p.ej. en Google Adwords. Ello incluye la imposición de una concordancia negativa para el término SNOWTREX y todas sus variantes ortotipográficas en las listas de palabras clave, para evitar la concordancia amplia al realizar búsquedas con dichos términos. En caso de infracción, se establece una multa de 1.500 €. La vigencia de otros derechos está expresamente reservada al contratante. El socio contractual no está autorizado a presentar o aceptar propuestas en nombre del contratante o hacer de representante. Además, queda prohibido ofrecer informaciones a terceros que puedan despertar impresiones de poder representativo. En caso de violación de estos derechos, el socio contractual será responsable de pagar al contratante una indemnización por los daños causados.
  8. Rescisión del contrato

    1. El plazo de rescisión del contrato por ambas partes es de tres meses, contando hasta el final del último mes. La rescisión debe realizarse por escrito.
    2. El contrato se puede rescindir sin el cumplimiento del plazo indicado en los siguientes casos:
      • Instancia de apertura de un proceso de insolvencia contra el propietario o socio, o contra el socio contractual.
      • La utilización de contenidos gráficos y de texto no autorizados a través del socio contractual.
      • Cesión de las informaciones de venta a terceros a través del socio contractual, y no a través las plataformas aprobadas por el contratante.
      En caso de que exista otra razón importante, especialmente los casos de incumplimiento o infracción contra los deberes de este contrato y daños y perjuicios a los intereses y reputación del contratante, se podrá asimismo rescindir el contrato inmediatamente y sin preaviso.
    3. Después de la rescisión del contrato, sin importar la razón, los deberes mutuos resultantes del mismo seguirán existiendo hasta que se lleven a cabo todas las operaciones comerciales en curso.
    4. Con la rescisión del contrato, el socio contractual se compromete a deshacerse inmediatamente de toda la información del contratante y de sus marcas (también en Internet, p. ej. los banners). Además, el socio contractual no podrá utilizar ni en medios escritos ni en ningún otro tipo de publicaciones el nombre del contratante, así como tampoco podrá ofrecer los productos de éste. Todos los medios de publicidad del contratante puestos a disposición deberán ser devueltos, no más tarde de la liquidación de todas las operaciones comerciales pendientes.

  9. Competencia jurisdiccional

    El contrato se realiza bajo la legislación alemana. En caso de litigios derivados de este contrato, estos serán procesados en el Juzgado de Colonia.
  10. Modificaciones del contrato

    El contratante se reserva el derecho a cambiar las reglamentaciones y disposiciones de este acuerdo en todo momento. El socio contractual será informado de dichas modificaciones vía correo electrónico. Si no se rescinde el contrato en el período de una semana una vez introducidos los cambios, se entiende que se han aceptado las modificaciones efectuadas.
  11. Confidencialidad

    Ya que cada parte contratante hace accesibles determinadas informaciones comerciales a la otra en el marco de la colaboración, ambas están obligadas a tratar estas informaciones comerciales y financieras (listas de clientes, informaciones sobre precios, compras y ventas, etc.) adquiridas oralmente o por escrito con total confidencialidad.

    Esto se aplica especialmente a la cantidad de la comisión conferida.Esto no se aplica ante informaciones generalmente conocidas o provenientes de fuentes accesibles, fuentes que en ningún caso pertenecen a la parte contratante correspondiente. Estas condiciones referentes al acuerdo de confidencialidad seguirán vigentes incluso una vez rescindido el contrato.
  12. Protección de datos

    Las partes contratantes están obligadas, con ocasión de la ejecución de ese contrato, a tratar con rigor los datos de los clientes según los cánones pertinentes de protección de datos, principalmente en el marco de la Ley Alemana de Protección de Datos. Los datos solo se pueden utilizar para la publicidad en un marco legal fiable, estando prohibida su cesión a terceros y su utilización una vez haya finalizado el contrato.
  13. Garantía y responsabilidad

    El contratante garantiza la tramitación de su página web dentro de las posibilidades técnicas actuales, sin asumir ninguna responsabilidad.
    Por lo demás, la responsabilidad de los representantes empresariales, auxiliares ejecutivos y auxiliares del contratante queda limitada al dolo y negligencia grave. En los casos en los que el contratante se vea obligado a indemnizar por alguno de los daños y prejuicios estipulados en el contrato, la responsabilidad por perjuicios patrimoniales queda limitada a las pérdidas previsibles, estableciéndose como máximo la cantidad relativa a los ingresos en concepto de comisión del mes anterior.
    Si debido a la pérdida de datos no se puede concluir una reserva, solo se asumirán responsabilidades cuando se de el caso de que el socio contractual controla y asegura los datos existentes al menos una vez todos los días. También en este caso la responsabilidad es limitada, como queda estipulado con anterioridad.
    La responsabilidad eventual conforme a la legislación de responsabilidad sobre el producto permanece intacta.
  14. Disposición final

    Si alguna de las reglas contractuales es ineficaz, ambas partes se comprometen a encontrar conjuntamente una regla que se aproxime el máximo posible a los objetivos económicos pretendidos por dicha norma. El resto de cláusulas del contrato permanecen inalteradas.
    No serán posibles acuerdos orales. Las modificaciones de este contrato deberán realizarse por escrito. Esto también es aplicable para modificaciones de modificaciones por escrito hechas anteriormente.

Asesoramiento para socios

Asesoramiento para socios TravelTrex GmbH
Bonner Str. 484-486
50968 KÖLN (GERMANY)
91 114 14 88
lu. - ju.: 09:00 a 16:00
viernes: cerrado
sa. - do.: cerrado