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"A mí no me va a pasar nada...". Deseamos que así sea y no tenga ningún problema durante el viaje y pueda realizarlo íntegro y sin contratiempos. Sin embargo, sabemos por experiencia que no siempre es así y los clientes se lamentan por no haber contratado el seguro. ¡Más vale prevenir!

Tiene la posibilidad de escoger entre el clásico seguro de cancelación del viaje y el seguro completo Multiasistencia. La empresa aseguradora es la Compañía Europea de Seguros, S.A.

Si el solicitante ha tramitado la cancelación de uno de los compañeros, le mandaremos una nueva factura (factura de cancelación) en la que aparecerá el importe de los costes de cancelación. Si ha contratado un seguro de cancelación del viaje y no puede realizar el viaje por uno de los motivos estipulados en las condiciones, deberá dirigirse directamente al seguro de viaje (no a nosotros) indicando su número de seguro para que le reintegren dichos costes. Los datos para contactar con el seguro los encontrará en el mismo resguardo del seguro. Infórmese también sobre qué documentos debe entregar (por ejemplo, factura de cancelación o certificado médico). Por favor, tenga en cuenta que hay que avisar sobre el siniestro inmediatamente.

• Reintegro de los costes de cancelación acordados en el contrato por un motivo real e importante como por ejemplo accidente, enfermedad grave imprevista, fallecimiento, intolerancia a la vacuna requerida para el viaje, complicaciones en el embarazo, daños a la propiedad del Asegurado debido a tormenta, incendio, etc. o despido profesional del Asegurado no disciplinario.
• Franquicia según las condiciones de la Compañía Europea de Seguros, S.A.

• Incluye los gastos del seguro de cancelación descritos anteriormente, más las siguientes prestaciones:
• Accidentes
  • Gastos de búsqueda y salvamento (sumas aseguradas: 5.000 €)
• Equipajes
  • Pérdidas materiales (suma asegurada: 1.000 €)
  • Demora en la entrega (suma asegurada: 250 €)
• Asistencia
  • Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización (suma asegurada: 30.000 €)
    • Gastos odontológicos (suma asegurada: 300 €)
  • Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos
  • Repatriación o transporte de fallecidos (suma asegurada: ilimitada)
  • Desplazamiento de un acompañante en caso de hospitalización
  • Envío urgente de medicamentos no existentes en el extranjero
  • Ayuda en viaje
  • Adelanto de fondos por una acción judicial (abogados e intérpretes: 2.500 €, fianza: 12.500 €)
• Servicio de asistencia las 24 h
• Demoras
  • Retrasos en medios de transporte públicos (suma asegurada: 1.500 €)
    • Gastos de subsistencia y/o alojamiento (suma asegurada: 150 €)
• Franquicia según las condiciones de la Compañía Europea de Seguros, S.A.

Si el contenido de la póliza difiere de la proposición de seguro o de las cláusulas acordadas, el beneficiario del seguro podrá reclamar a la Entidad aseguradora en el plazo de un mes a contar desde la entrega de la póliza para que subsane la divergencia existente. Transcurrido dicho plazo sin efectuar la reclamación, se restará a lo dispuesto en la póliza. El beneficiario del seguro declara haber examinado detenidamente y estar plenamente conforme con el contenido de las presentes Condiciones Particulares, así como de las Condiciones Generales de la póliza, que reconoce recibir en este acto. Del mismo modo, acepta expresamente el conocimiento de la información que aparece destacada en negrilla, las exclusiones y las cláusulas limitativas de sus derechos.

La presente descripción de las prestaciones incluye información a modo de resumen. En el contrato del seguro se encuentran las condiciones aseguradoras de la Compañía Europea de Seguros S.A., en las que nos basamos. Las sumas aseguradas constituyen el límite máximo del reembolso. Por favor, consulte las condiciones del seguro completas, así como la información importante en la póliza de seguro o haga click aquí.

Los bebés (de hasta 24 meses al inicio del viaje) están asegurados junto a los padres siempre que se haya informado a TravelTrex y figure en la confirmación del viaje.

El seguro se puede añadir a la reserva hasta 30 días antes del inicio del viaje. Si la reserva se hizo 30 o menos días antes del inicio del viaje, el seguro tan sólo se podrá añadir el día de la reserva o al siguiente día laboral.