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Condiciones de Contratación

Condiciones de los viajes combinados y de los servicios de viaje reservados como servicios individuales

Las siguientes normas se aplican a todos los viajes combinados y a los servicios de viaje reservados como servicios individuales -en lo sucesivo, servicios individuales- del turoperador TravelTrex GmbH.
Se considera que existe un paquete si hay una reserva combinada de al menos dos servicios de viaje. O bien, si uno de los servicios de viaje se reserva con otro servicio turístico cuyo precio asciende al menos al 25% del valor total del viaje. En este caso, TravelTrex GmbH entregará el formulario en los viajes combinados.

El término "servicio(s)" utilizado en las condiciones anteriores incluye tanto los paquetes como los servicios individuales.

Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de conflictos online (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr. TravelTrex no participa en este procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.