Flex-Option

Respuestas a otras preguntas:

• ¿Necesito una razón especial para utilizar la Flex-option?
  No, puede anular o modificar su reserva de forma gratuita dentro del plazo de validez de la opción, sin necesidad de indicar el motivo. Sólo se cobrará el precio de la Flex-Option.
• ¿Puedo volver a reservar la Flex-Option más tarde o cancelarla de nuevo?
  Puede seleccionar la Flex-Option directamente al reservar en línea en el proceso de reserva. No es posible un ajuste o anulación posterior de la opción.
• ¿Hay que reservar la Flex-Option por separado para cada habitación?
  No, una vez reservado se aplica a todas las unidades de alojamiento de la reserva.
• ¿Puede utilizarse la Flex-Option también para la cancelación de participantes individuales?
  La opción Flex se puede utilizar para la anulación o el cambio de toda la reserva o de habitaciones individuales. Para la anulación de personas físicas, se aplican nuestras condiciones habituales de anulación según el punto 4d de nuestras Condiciones de Contratación.
• ¿Qué ocurre si cancelo una reserva con la Flex-Option?
  Si la cancelación se realiza dentro de la validez de la Flex-Option, la reserva se cancelará en su totalidad y el pago realizado - menos el coste por la Flex-Option - se reembolsará en su totalidad.
  
  Para las cancelaciones después de la expiración de la Flex-Option (a partir de 31 o 15 días antes de la llegada), se aplican nuestras condiciones de cancelación habituales de acuerdo con el punto 4 de nuestras Condiciones de Contratación.
• ¿Qué ocurre si cambio una reserva reservada con una Flex-Option?
  Si la nueva reserva se realiza dentro de la validez de la Flex-Option, el pago realizado se transferirá íntegramente a la nueva reserva, menos la tasa Flex-Option, que deberá seguir pagándose con la reserva original. Los precios diarios se aplican a la nueva reserva, se puede volver a reservar una Flex-Option sujeta a disponibilidad y solicitud.
  
  En caso de volver a reservar después de la expiración de la Flex-Option (a partir de 31 o 15 días antes de la llegada), los costes de la nueva reserva se cobrarán de acuerdo con el punto 5a de nuestras Condiciones de Contratación an.
• ¿Es aconsejable contratar un seguro de cancelación de viaje adicional al reservar la Flex-Option?
  Sí, siempre recomendamos contratar un seguro. Nunca se puede excluir la aparición de, por ejemplo, una enfermedad de corta duración, ya sea antes o durante el viaje.
  
  En cualquier caso, debería asegurarse contra estos riesgos para no pagar elevados costes de cancelación (hasta el 90% del precio del viaje).
  
  Para las cancelaciones y las nuevas reservas después de la expiración de la opción Flex (a partir de 31 o 15 días antes de la llegada), se aplican nuestras condiciones habituales de acuerdo con nuestras Condiciones de Contratación.